Onderzoek één proces
We brengen het werk, de bronnen en de huidige inspanning in beeld. De analyse heeft een vooraf afgesproken omvang en zelfstandig bruikbare oplevering.
WERKWIJZE
Eerst begrijpen.
Dan gericht verbeteren.
Je begint bij één werkproces. Iedere volgende stap krijgt een eigen afweging, duidelijke verantwoordelijkheden en passend bewijs.
Stappen van de werkwijze
Kies het vervolg
Met een korte beslisnotitie weeg je af: stoppen, een procesafspraak, bestaande software of een pilot. Aannames en uitvoeringsvoorwaarden blijven zichtbaar.
Beproef een verbetering
Een pilot krijgt een eigen voorstel, meetplan en acceptatiecriteria. We meten de totale afhandeling, inclusief correcties, ten opzichte van de nulmeting.
Accepteer en draag over
Een eventuele livegang vraagt acceptatie in de bedoelde omgeving. Documentatie, rechten, exports en afgesproken overdrachtsproeven horen bij de opdracht.
ZO VERDELEN WE DE TAKEN
AI helpt lezen.
Vaste regels rekenen. Jij beslist.
Voorgestelde gegevens blijven verbonden aan de bron. Afgesproken regels rekenen. De verantwoordelijke medewerker beoordeelt.
01 / DE POSTBODE
Van een bron naar bruikbare informatie.
Informatie komt met een herkomst. AI kan helpen velden voor te stellen, terwijl de bron bereikbaar blijft en ontbrekende gegevens zichtbaar blijven.
De Postbode, Rekenmachine, Portier en Digitale Notaris zijn metaforen voor de softwareaanpak. De Digitale Notaris is geen notariële dienstverlening.
KWALITEIT DIE JE KUNT BEOORDELEN
Een afspraak.
Een controle. Een zichtbaar resultaat.
Per opdracht leggen we vast wat wordt gecontroleerd en welk bewijs bij de oplevering hoort.
| Moment | Wat je mag verwachten | Bijbehorend bewijs |
|---|---|---|
| Demonstratie | Je ziet de aanpak met herkenbare voorbeeldgegevens. | De beschikbare functies en demonstratiestatus zijn benoemd. |
| Uitlezen | Relevante gegevens worden naast hun oorspronkelijke vindplaats beoordeeld. | Voorbeelden met bevestigde juiste en onjuiste uitlezingen. |
| Berekeningen | De afgesproken invoer en regels maken de berekening opnieuw uitvoerbaar. | Verwachte uitkomsten, uitzonderingen en een vastgelegde regelversie. |
| Pilot | Voor de proef spreken we af wanneer de uitkomst bruikbaar genoeg is. | Een meetplan, acceptatiecriteria en een resultaat per criterium. |
| Livegang | De afgesproken keten wordt in de bedoelde omgeving geaccepteerd. | Controles op werking, bevoegdheden, beheer en passend herstel. |
| Continuïteit | De oplevering bevat de afgesproken informatie voor overdracht. | Documentatie, exports, rechten en een uitgevoerde overdrachtsproef. |
Dit zijn de voorgestelde kwaliteitsnormen. Een norm is pas behaald wanneer het bewijs beschikbaar is voor de betreffende versie en omgeving.
CONTINUÏTEIT ALS AFSPRAAK
Ook na oplevering
moet het begrijpelijk blijven.
We spreken vooraf af welke informatie en rechten nodig zijn voor beheer en een mogelijke overname.
| Onderdeel | Afgesproken oplevering | Controle op bruikbaarheid |
|---|---|---|
| Software en rechten | De versie, relevante broncode of gebruiksrechten en afhankelijkheden. | Vaststellen wat beschikbaar is en onder welke voorwaarden. |
| Installatie en beheer | Installatiebeschrijving, configuratievelden en beheerhandelingen. | Opbouw in een schone testomgeving volgens de documentatie. |
| Gegevens | Exportformaat, betekenis van velden en verwijzingen naar bronnen. | Een representatieve export openen en reconstrueren. |
| Regels | Gebruikte regelversies, herkomst en vrijgave. | Een afgesproken berekening opnieuw uitvoeren. |
| Herstel | Beheerafspraken, herstelprocedure en bereikbaarheid. | Een passende herstelproef binnen de overeengekomen omvang. |
| Overname | Benodigde kennis, toegang en afspraken met een eventuele vervanger. | Een afgesproken handeling zelfstandig door de ontvangende partij laten uitvoeren. |
Externe diensten, benodigde toegang en beschikbare vervanging worden afzonderlijk vastgelegd. Een compacte praktijk vraagt ook duidelijke afspraken over capaciteit en bereikbaarheid.
EERST INZICHT. DAN EEN BEWUSTE KEUZE.
Meer grip op je proces.
Een heldere eerste stap.
Begin met één terugkerend werkproces. Samen bepalen we wat onderzocht kan worden.
Bespreek je proces